Nuestra política presentada aquí se actualizará según sea necesario.
Nuestros compromisos
RBU y el grupo Transdev se comprometen a garantizar que el procesamiento de los datos personales recopilados en este sitio cumpla con las normas vigentes en los distintos países donde opera el sitio y, en particular, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) del 25 de mayo de 2018 y la Ley Francesa de protección de datos del 6 de enero de 1978 modificada.
También nos comprometemos a recopilar únicamente la información que sea estrictamente necesaria para propósitos de:
- Solicitud de información o contactos
- Solicitud de oferta comercial
- Solicitar un trabajo
- Información de reclamos, recomendaciones o felicitaciones
Nos comprometemos a garantizar que el sitio web www.rbusantiago.cl no recopile ningún dato sin su información y consentimiento explícitos.
Según el mismo principio, ningún dato personal recopilado se transmite a socios comerciales sin su información y consentimiento explícito.
Además, RBU se compromete a garantizar que los datos personales nunca se transmitan a terceros no autorizados, y se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar un nivel suficiente de seguridad y confidencialidad de los datos tratados.
¿Qué información se recopila? ¿Y por qué?
El sitio de RBU recopila datos personales para permitir el procesamiento de sus solicitudes y garantizar el funcionamiento del sitio y sus servicios, así como para cumplir con lo solicitado por nuestros reguladores, como el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y la Dirección de Transporte Público.
Formularios de contacto (contactar con RBU u otros temas)
El procesamiento de su solicitud o propuesta requiere el uso de información personal sobre usted. Esta información es necesaria para que podamos brindarle una respuesta adecuada lo antes posible.
Su solicitud será procesada bajo la responsabilidad del Departamento de Atención a Usuarios, que la remitirá, si es necesario, a los correspondientes encargados de RBU (departamento legal, operaciones y seguridad). Adicionalmente puede ser compartida con nuestras aseguradoras para efectos de sus investigaciones por siniestros y ante las autoridades competentes del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Además, el uso del sistema informático de RBU garantiza su protección.
Solicitar un trabajo
En el contexto de una solicitud de empleo o una solicitud para unirse a los equipos de RBU, recopilamos sus datos de contacto e información con el fin de procesar su solicitud (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad y país de residencia, dirección postal e información sobre su trayectoria profesional: formación, aspiraciones, habilidades, puestos de trabajo desempeñados).
Los datos recogidos en esta ocasión son tratados exclusivamente por entidades de RBU dedicadas a la selección de personal bajo la supervisión del Departamento de Recursos Humanos del Grupo. No se comunican a terceros, salvo a posibles subcontratistas o cualquier autoridad competente.
El funcionamiento del sitio web y sus servicios asociados
Para garantizar que el sitio funcione correctamente, recopilamos datos de inicio de sesión mediante cookies. Explicamos cómo funcionan más abajo en esta página.
¿Quién utiliza esta información y para qué la usaremos?
Sólo los empleados de RBU y los empleados de las empresas que brindan estos servicios tienen acceso a su información. Esta información nos permite brindarle una respuesta satisfactoria lo antes posible y no se utiliza para ningún otro propósito.
¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Tus datos se conservarán por un máximo de 2 años.
¿Cuáles son tus derechos?
Podrá acceder a la información que le concierne o solicitar su eliminación. También tienes derecho a oponerte, derecho a rectificar y derecho a limitar el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta relativa a este sistema, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico dataprivacy@transdev.com o por correo postal a la sede de Transdev, en la siguiente dirección: 3 allée de Grenelle – CS 20098 – 92442 Issy-les-Moulineaux.
Si después de habernos puesto en contacto cree que no se han respetado sus derechos en materia de protección de datos o que el sistema no cumple las normas de protección de datos, puede presentar una reclamación a la CNIL.
Uso y configuración de cookies
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Delegado de Protección de Datos del Grupo Transdev
Para cualquier información adicional, puede contactar por correo electrónico a dataprivacy@transdev.com o por correo postal a: Delegado de Protección de Datos de Transdev, 3 allée de Grenelle – CS 20098 – 92442 Issy-les-Moulineaux.