Datos Personales

Información sobre sus derechos para proteger sus datos personales

Nuestra política presentada aquí se actualizará según sea necesario.

Nuestros compromisos

RBU y el grupo Transdev se comprometen a garantizar que el procesamiento de los datos personales recopilados en este sitio cumpla con las normas vigentes en los distintos países donde opera el sitio y, en particular, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) del 25 de mayo de 2018 y la Ley Francesa de protección de datos. de 6 de enero de 1978 modificada.

También nos comprometemos a recopilar únicamente la información que sea estrictamente necesaria para propósitos de:

• Solicitud de información o contactos
• Solicitud de oferta comercial.
• Solicitar un trabajo
• Información de reclamos, recomendaciones o felicitaciones

Nos comprometemos a garantizar que el sitio web www.rbusantiago.clno recopile ningún dato sin su información y consentimiento explícitos.

Según el mismo principio, ningún dato personal recopilado se transmite a socios comerciales sin su información y consentimiento explícito.

Además, RBU se compromete a garantizar que los datos personales nunca se transmitan a terceros no autorizados, y se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar un nivel suficiente de seguridad y confidencialidad de los datos tratados.

 ¿Qué información se recopila? ¿Y por qué?

El sitio de RBU recopila datos personales para permitir el procesamiento de sus solicitudes y garantizar el funcionamiento del sitio y sus servicios, así como para cumplir con lo solicitado por nuestros reguladores, como el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y la Dirección de Transporte Público.

Formularios de contacto (contactar con RBU u otros temas)

El procesamiento de su solicitud o propuesta requiere el uso de información personal sobre usted. Esta información es necesaria para que podamos brindarle una respuesta adecuada lo antes posible.

Su solicitud será procesada bajo la responsabilidad del Departamento de Atención a Usuarios, que la remitirá, si es necesario, a los correspondientes encargados de RBU (departamento legal, operaciones, y seguridad). Adicionalmente puede ser compartida con nuestras aseguradoras para efectos de sus investigaciones por siniestros y ante las autoridades competentes del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.  Además, el uso del sistema informático de RBU garantiza su protección.

Solicitar un trabajo

En el contexto de una solicitud de empleo o una solicitud para unirse a los equipos de RBU, recopilamos sus datos de contacto e información con el fin de procesar su solicitud (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad y país de residencia), dirección postal e información sobre su trayectoria profesional: formación, aspiraciones, habilidades, puestos de trabajo desempeñados).

Los datos recogidos en esta ocasión son tratados exclusivamente por entidades de RBU dedicadas a la selección de personal bajo la supervisión del Departamento de Recursos Humanos del Grupo. No se comunica a terceros, salvo a posibles subcontratistas o cualquier autoridad competente.

El funcionamiento del sitio web y sus servicios asociados.

Para garantizar que el sitio funcione correctamente, recopilamos datos de inicio de sesión mediante cookies. Explicamos cómo funcionan más abajo en esta página.

¿Quién utiliza esta información y para qué la usaremos?

Sólo los empleados de RBU y los empleados de las empresas que brindan estos servicios tienen acceso a su información. Esta información nos permite brindarle una respuesta satisfactoria lo antes posible y no se utiliza para ningún otro propósito.

¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Tus datos se conservarán por un máximo de 2 años.

¿Cuáles son tus derechos?

Podrá acceder a la información que le concierne o solicitar su eliminación. También tienes derecho a oponerte, derecho a rectificar y derecho a limitar el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta relativa a este sistema, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico dataprivacy@transdev.com o por correo postal a la sede de Transdev, en la siguiente dirección: 3 allée de Grenelle – CS 20098 – 92442 Issy- les-Moulineaux.

Si después de habernos puesto en contacto, cree que no se han respetado sus derechos en materia de protección de datos o que el sistema no cumple las normas de protección de datos, puede presentar una reclamación a la CNIL.

Uso y configuración de cookies

El sitio web RBU utiliza cookies para facilitar su navegación, ofrecerle contenidos y servicios personalizados y recopilar estadísticas de tráfico.

Acerca de las cookies

Las cookies son archivos de texto que suelen llevar un identificador único. Los sitios web los envían a los navegadores web y luego los devuelven a los sitios web tan pronto como los navegadores solicitan acceso a una página web.

Gracias a estas cookies, los sitios web pueden identificar y rastrear a sus usuarios y ofrecer servicios seguros y mejorados: facilitar la navegación, mejorar la seguridad de la conexión, compartir contenidos con otras plataformas o incrustar contenidos de otras plataformas, etc.

Las cookies pueden ser persistentes o temporales. Una cookie persistente es un archivo de texto enviado por un sitio web a un navegador web y almacenado por el navegador. Una cookie persistente permanece válida hasta su fecha de vencimiento (a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de vencimiento). Una cookie temporal (o de «sesión») caduca al final de la sesión del usuario, cuando se cierra el navegador web.

Las cookies también pueden ser internas o externas. Las cookies internas las establece el sitio web que está visitando. Las cookies externas son creadas por un sitio web o servicio de terceros.

Para obtener más información sobre las cookies, puede visitar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Para obtener más información sobre el intercambio de cookies y las cookies publicitarias, puede visitar el sitio propuesto por los profesionales de la publicidad digital agrupados en la Alianza Europea de Publicidad Digital (EDAA) y gestionado en Francia por el Interactive Advertising Bureau: www.youronlinechoices.com/fr/

Cookies utilizadas en este sitio

Cookies internas

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione y para garantizar una consulta segura y fluida:

• Gestión de la duración de sus sesiones para garantizar la seguridad del sitio.
• Personalización de cookies de terceros (herramienta tarteaucitron)
• Memorización de los datos introducidos para evitar entradas múltiples
• Estadísticas de tráfico anónimas
• Detección automatizada de software al enviar información.

Puede rechazar su uso a través de la configuración de su navegador (ver más abajo).

Sin embargo, si rechaza el registro de las cookies necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios, ya no podrá beneficiarse de un cierto número de funciones necesarias para una navegación óptima y sus visitas y viajes podrán verse significativamente perjudicados.

Cookies externas

Para ofrecerle servicios específicos, el sitio utiliza servicios de terceros. Estos servicios utilizan cookies propias:

• Medición de audiencia (Google Analytics)
• Visualización de mapas localizados (Google Maps)
• Visualización de vídeos (YouTube)
• Compartir contenidos con redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn…).
• Cuando visita el sitio, un banner le informa de la presencia de estas cookies y le invita a indicar su elección.

Los datos recogidos y las condiciones de uso de estos servicios de terceros son específicos de cada uno de ellos.

Puedes personalizar el uso de estas cookies de terceros en cualquier momento, aceptándolas o rechazándolas desde el formulario de personalización de cookies.

De acuerdo con la normativa vigente, las cookies instaladas en su terminal tienen una duración limitada de 13 meses. Al finalizar este plazo, deberá obtenerse nuevamente su consentimiento.

Configuración de cookies

La mayoría de los navegadores le permiten configurar su nivel de aceptación o rechazo de cookies:

• Cromo™
• Safari™
• Firefox™
• Microsoft Edge™
• Internet Explorer™

Para cualquier información adicional, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del Grupo Transdev por correo electrónico: dataprivacy@transdev.com o por correo postal a

Delegado de Protección de Datos de Transdev

3 calles de Grenelle – CS 20098 – 92442 Issy-les-Moulineaux.